Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины: «Оператор» — ИП Якуш Артем Викторович. «Пользователь» — любое физическое лицо, зашедшее на Сайт и использующее интерактивные формы записи. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к Пользователю (имя, номер мобильного телефона).

2. Категории обрабатываемых данных

Оператор осуществляет обработку следующих данных, предоставляемых Пользователем сознательно и самостоятельно при заполнении интерактивных форм на Сайте:

• Имя (для идентификации Пользователя и персонализации ответа);
• Номер мобильного телефона (для осуществления обратной связи, консультирования и записи на техническое обслуживание);
• Выбранный филиал техцентра (ул. Бежицкая, 1Г или ул. 2-я Мичурина, 2-а) для маршрутизации заявки;
• Автоматически собираемые обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес) для систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется исключительно в следующих целях:

• Установление обратной связи с Пользователем, включая телефонные звонки для консультирования;
• Запись автомобиля Пользователя на регламентное ТО, диагностику или слесарный ремонт в выбранный филиал техцентра;
• Предоставление Пользователю предварительного расчета стоимости услуг;
• Анализ посещаемости Сайта и оптимизация работы интерфейсов.

4. Условия обработки и локализации данных (ФЗ-152)

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения целей такой обработки или до момента получения от Пользователя отзыва согласия на обработку, законными способами. В строгом соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 «О персональных данных», сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных исключительно на территории Российской Федерации (инфраструктура ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»).

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя никогда и ни при каких условиях не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации (по законному запросу судебных, правоохранительных или надзорных органов РФ).

6. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их удаление из баз данных. Для отзыва согласия Пользователю необходимо направить официальное письменное заявление на адрес электронной почты Оператора: remontautobryansk@mail.ru.

Оператор обязуется прекратить обработку и полностью уничтожить персональные данные из систем уведомлений в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Пользователя.